Krátko

Zeigarnikov efekt a naša potreba dokončenia

Zeigarnikov efekt a naša potreba dokončenia

obsah

  • 1 Čo je Zeigarnikov efekt?
  • 2 Zeigarnikov efekt a jeho užitočnosť v produktivite práce
  • 3 Len začnite ...
  • 4 Odmeny nám pomáhajú „zbúrať“ efekt Zeigarnik

Čo je Zeigarnikov efekt?

Bliuma ZeigárnikBol to psychológ litovského pôvodu, ktorý prvýkrát opísal tento zvláštny účinok vo svojej dizertačnej práci v 20. rokoch 20. storočia. Hovorí sa, že Zeigarnik si tento účinok všimol, keď sledoval prácu čašníkov v reštaurácii. Zdá sa, že čašníci si pamätajú zložité objednávky, ktoré im umožňovali ponúknuť správnu kombináciu jedla pri stoloch, tieto informácie však rýchlo zmizli, keď bolo jedlo doručené. Psychológ si všimol, že rozkazy sa neukončili, akoby sa zdálo, že ostanú v mysliach čašníkov, až kým nebudú nakoniec dokončené. V tom čase sa vytratili z pamäte.

Po tomto pozorovaní sa Zeigarnik vrátil do laboratória, aby otestoval teóriu o tom, čo sa deje. Požiadal niektorých účastníkov, aby v laboratóriu vykonali asi dvadsať malých jednoduchých úloh, ako je riešenie hádaniek a korálkových náhrdelníkov (Zeigarnik, 1927). S výnimkou niektorých prípadov boli účastníci prerušení v polovici úlohy. Potom sa ich opýtali, aké činnosti sa dohodli urobiť viac. Poznamenal to ľudia si dvakrát viac pamätali úlohy, počas ktorých boli prerušení, ako tí, ktorí dokončili.

O takmer šesťdesiat rokov neskôr Kenneth McGraw a jeho kolegovia uskutočnili ďalší experiment na Zeigarnikovom efekte (McGraw et al., 1982). Účastníci v ňom museli vytvoriť veľmi komplikovanú hádanku; ale úloha bola prerušená skôr, ako ju niekto z nich vyriešil a boli informovaní o tom, že test skončil. Napriek tomu sa takmer 90% účastníkov rozhodlo napriek tomu pokračovať v práci na puzzle, až kým sa neskončilo.

A ak sa rozhliadnete okolo, efekt Zeigarnik nájdete takmer všade. Používa sa najmä v médiách a reklame. Premýšľali ste niekedy nad tým, prečo melodramá fungujú tak dobre alebo prečo nemôžete prestať pozerať tento seriál v televízii (iba jedna epizóda ...)?

Zeigarnikov efekt a jeho užitočnosť v produktivite práce

Aj keď sa to nemusí zdať, na cigaretový efekt sa dá skutočne použiť pozitívne zvýšiť produktivitu práce.

Keď sa nám nepodarí úspešne dokončiť určitú úlohu, zažívame o nej rušivé myšlienky a tento efekt poskytuje kľúč k produktivite, ktorý je založený na práci po dobu, v ktorej sa zameriavame na jednu úlohu, vyhýbame sa multitaskingu a prerušenia Dokončenie úlohy nám dáva pokoj, zatiaľ čo rušivé myšlienky o čakajúcej úlohe sú synonymom úzkosti.

Multitasking nás núti presmerovať našu pozornosť od jednej úlohy k druhej (v podstate spôsobuje, že nová úloha preruší predchádzajúcu a tak ďalej). V týchto prípadoch vám váš mozog nedovolí plne sa sústrediť na novú úlohu, pretože ste opustili predchádzajúcu. neúplná. To je dôvod, prečo techniky produktivity, ako je Pomodoro technika, fungujú tak dobre. Ďalším kľúčovým prvkom je, samozrejme, prispôsobenie trvania, ktoré sa vyžaduje v každom zamestnaní; Niektoré úlohy si budú vyžadovať sústredené pracovné obdobie dlhšie ako iné.

Musíte len začať ...

Keďže je evidentne menej pravdepodobné, že odložíme veci hneď, ako ich začneme, potom, v čom spočíva problém? Začnite robiť domáce úlohy. Všetko záleží na tom, aký typ poergentu ste. Ak ste osoba, ktorá ľahko odkladá povinnosti, najmä ak si myslíte, že čelíte skvelému projektu, potom najlepšou stratégiou, ktorú môžete vykonať, je začať s „najťažšou“ časťou projektu. Začnite tým, čo sa v tom čase zdá najviac zvládnuteľné. Týmto spôsobom je pravdepodobnejšie, že úlohu dokončíte, jednoducho preto, že ste ju začali, Zeigarnikov efekt ukazuje, že kľúčom k prekonaniu otáľania je začiatok nejakého bodu ... kedykoľvek.

Odmeny nám pomáhajú „zbúrať“ efekt Zeigarnik

Štúdia uverejnená v Osobnom časopise v roku 2006 ukázala, že Zeigarnikov efekt je oslabený očakávanie odmeny, V tejto štúdii bola skupina účastníkov zapojená do práce na úlohe a prerušila ich skôr, ako ju mohli dokončiť. Zatiaľ čo jednej časti účastníkov bolo povedané, že za účasť na štúdii dostanú určité peniaze, druhej časti nič nepovedali. Výsledkom bolo, že 86% subjektov, ktoré nedostali odmenu, sa rozhodlo vrátiť sa k úlohe rovnako po tom, ako boli prerušené, zatiaľ čo iba 58% subjektov, ktoré čakali na odmenu, sa vrátilo do úlohy. Keď štúdia skončila a účastníci boli odmenení, nenašli žiadny dôvod na návrat k domácim úlohám. A čo viac, subjekty, ktoré čakali na odmenu, skutočne strávili menej času, keď sa k nej vrátili, tí, ktorí sa vrátili.

Teraz to porovnajte s 8 hodinovým pracovným dňom. Koniec pracovného dňa je rovnaký ako prerušenie štúdia: po ukončení 8 hodín sa úloha preruší. Okrem toho vieme, že za túto prácu sme už zarobili. Inými slovami, práca 8 hodín denne nás núti nejakým spôsobom vzlietnuť z našej práce ...